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Das Shell Restaurant ist bekannt für seine langjährige Tradition und seine freundliche und hilfsbereite Bedienung. Viele Stammkunden schätzen die persönliche Beziehung zu den Mitarbeitern, wie zum Beispiel der Dame am Nachtschalter, die zwar noch nicht so gut Deutsch spricht, aber stets bemüht ist, dazu zu lernen. Einige Gäste haben dem jungen Mann namens Marlon, der häufig morgens im Restaurant arbeitet, ein großes Lob für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und seinen Humor ausgesprochen. Es scheint, dass er den Aufenthalt der Gäste zu etwas Besonderem macht. Allerdings gibt es auch einige kritische Stimmen, insbesondere in Bezug auf die Kassiererin in der Nachtschicht. Einige Gäste beschweren sich darüber, dass sie kein Deutsch spricht, unhöflich und langsam ist. Es wird beklagt, dass sie den Nachtschalter bereits eine Stunde früher schließt und kein Bargeld herausgibt, mit der Begründung, dass dies am Nachtschalter nicht möglich sei. Diese negativen Erfahrungen werden von einigen Gästen angeführt, die sich eine bessere Kundenbetreuung wünschen. Trotzdem überwiegen die positiven Bewertungen für das Shell Restaurant. Viele Gäste loben den sauberen Shop und den gepflegten Hof. Das Personal wird als freundlich und zuvorkommend beschrieben. Einige Gäste weisen darauf hin, dass mögliche negative Erfahrungen mit der Angestellten auch mit Vorurteilen aufgrund ihrer Hautfarbe zu tun haben könnten. Sie betonen, dass das Restaurant insgesamt einen guten Kundenservice bietet und sie fast täglich zu den unterschiedlichsten Zeiten dort sind. Es gibt jedoch auch Gäste, die mit einer bestimmten Dame, die häufig abends in der Tankstelle arbeitet, negative Erfahrungen gemacht haben. Sie fühlen sich nicht begrüßt und haben den Eindruck, dass sie als störende Kunden angesehen werden. Diese Gäste empfinden die kommunikation mit der Dame als schwierig und bemängeln ihre mangelnde Freundlichkeit. Sie erwarten, dass auch in einer Tankstelle ein gewisser Kundenservice und eine gewisse Freundlichkeit selbstverständlich sind. Insgesamt bietet das Shell Restaurant eine angenehme Atmosphäre und freundlichen Service. Trotz einiger kritischer Stimmen scheinen die meisten Gäste mit ihrem Besuch zufrieden zu sein.
Die Preise des Restaurants sind normal und bewegen sich im allgemeinen Durchschnitt.
Wenn Sie Informationen zu den angebotenen Speisen und Gerichten benötigen, oder einen Tisch reservieren möchten, können Sie das Restaurant unter der Telefonnummer +49 40 69646857 erreichen.
Das Restaurant hat keinen Ruhetag, Sie können also jeden Tag in der Woche hier das Essen genießen.
Friedrich-Ebert-Damm 171, 22047 Hamburg, Deutschland
Sie können das Restaurant Shell für Reservierungen und Fragen zur Speisekarte unter folgender Telefonnummer erreichen:
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